سياسة الاسترداد

الاشتراكات

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت.

وما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك، فإن رسوم الاشتراك المسددة غير قابلة للاسترداد في الأحوال العادية.

وفي حال وقوع خطأ في الفوترة، أو إذا رأينا أن الاسترداد مناسب، فقد تُرد المبالغ وفقًا لتقديرنا.

وإلغاء الاشتراك يمنع الفوترة المستقبلية، لكنه لا يعني استرداد المدفوعات السابقة تلقائيًا.

كيف تتم معالجة المبالغ المستردة

تتم فوترة الاشتراكات عبر Stripe Managed Payments، ويظهر Link للعملاء بصفته التاجر المسجّل.

وعند الموافقة على الاسترداد، تُعاد المبالغ عبر وسيلة الدفع الأصلية.

المشتريات من نشاط تجاري يستخدم مكسب

إذا اشتريت شيئًا من نشاط تجاري يستخدم مكسب (عبر موقعه الإلكتروني أو صفحة الحجز أو حضوريًا)، فتلك المعاملة تكون بينك وبين ذلك النشاط التجاري.

ومكسب ليست البائع، والمبالغ المستردة عن تلك المشتريات تخضع لسياسة الاسترداد الخاصة بذلك النشاط التجاري.

يُرجى التواصل مع النشاط التجاري مباشرةً.

التواصل

إذا كنت ترى أنه تم تحصيل مبلغ منك بالخطأ، يُرجى التواصل عبر:

hello@makseb.io